Πολιτική αποστολής και επιστροφών και επιστροφή χρημάτων.

,

Αποστολή

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 72 ωρών. Υπολογίζεται ότι θα χρειαστούν από 8 έως 15 εργάσιμες ημέρες για όλες τις παραγγελίες εντός της Ευρώπης. Καθώς έχουμε το εργοστάσιό μας στην Κίνα και επίσης την αποθήκη μας, μπορεί να προστεθεί τελωνειακό τέλος όταν το πακέτο φτάσει στη χώρα σας, για το οποίο είστε υπεύθυνος εσείς ως πελάτης.

Χάρη στη διαχείριση της αποθήκης στην Κίνα μπορούμε να έχουμε αυτές τις χαμηλές τιμές καθώς δεν έχουμε κόστος αποθήκης, προσωπικό και αποστολή στην Ευρώπη.

Επικοινωνήστε με το info@vestasalonika.com εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή του προϊόντος σας και δεν έχετε λάβει ακόμη το πακέτο σας και θα σας στείλουμε το συντομότερο δυνατό!

,

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εμείς στο LUNA SPACE STORE εκτιμούμε την ικανοποίησή σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Προσφέρουμε την ακόλουθη πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για να διευκολύνουμε την αγορά σας:

Επιστρέφει για λόγους υγιεινής ή αλλαγής μεγέθους

Εάν για λόγους υγιεινής δεν μπορείτε να επιστρέψετε ένα μεταχειρισμένο προϊόν ή εάν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος του προϊόντος, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@vestasalonika.com

Επιστροφή χρημάτων

Εάν η περίπτωσή σας εγκριθεί από την εξυπηρέτηση πελατών μας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ως εξής:

Επιστροφή 50% στην κάρτα πληρωμής: Το μισό ποσό θα επιστραφεί στην αρχική κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία και την έγκριση της υπόθεσης.
50% Δωροκάρτα: Το υπόλοιπο μέρος του ποσού εκδίδεται ως δωροκάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές αγορές στο κατάστημά μας. Θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία της δωροκάρτας εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την έγκριση της υπόθεσης.

Προϋποθέσεις για επιστροφές χρημάτων και αλλαγές στο μέγεθος

Το προϊόν πρέπει να είναι σε λογική κατάσταση.
Η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να εγκρίνει την υπόθεση αφού εξετάσει το αίτημά σας.

Θέλουμε να κάνουμε την αγορά σας μαζί μας όσο το δυνατόν πιο ομαλά και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αλλαγές.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο INFO@VESTASALONIKA.COM για περαιτέρω βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας με LUNA SPACE STORE , και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να σας εξυπηρετούμε.

Φθαρμένα αγαθά

,

Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, ενημερώστε μας αμέσως για βοήθεια.

Επικοινωνήστε μαζί μας

,

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας: